Опора-Созидание
Новая услуга для инвалидов по зрению внедрена в Уральском банке Сбербанка России. Теперь незрячие люди смогут совершать наличные приходные и расходные операции по вкладам самостоятельно без доверенных лиц, поставив вместо собственноручной подписи ее графический аналог на штампе – факсимиле. До введения данной услуги инвалиды по зрению могли снять средства или пополнить свой счет только при помощи посторонних лиц. Слабовидящим клиентам необходимо было предоставить в банк нотариальную доверенность на сопровождающее лицо, чтобы избежать возможных злоупотреблений со стороны мошенников. Это затрудняло процесс получения банковских услуг незрячими людьми. Благодаря системе факсимиле проблема оказалась решена.
Теперь инвалиды по зрению при обращении в банк заполняют заявление, прикладывая образец факсимиле. После введения данных в базу, клиент может пополнять вклады и получать наличные самостоятельно. Новая услуга стала доступна более чем в 230 филиалах Сбербанка в Свердловской, Челябинской, Курганской областях и Республике Башкортостан.
Проект по обслуживанию инвалидов по зрению реализуется в Сбербанке России в рамках государственной программы «Доступная среда» на 2011 — 2015 годы. С июня этого года он стартовал в 12 территориальных отделениях. До конца года планируется запустить проект во всех территориальных банках Сбербанка.
Источник: Агентство Социальной Информации
